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Preguntas Frecuentes

En esta sección resumimos algunas de las dudas más frecuentes de nuestros miembros.

Para cualquier consulta, ofrecemos nuestro correo electrónico de atención al cliente soporte@gigathemes.club o nuestro  Whatsapp +51 978477104

¿Por qué el GigaThemes tienen Temas y Plugins a un precio tan bajo?

Todos nuestros Plugins y Temas, tienen Licencia Pública General (GPL v3.0). Esto significa que una vez que compramos el producto, podemos redistribuirlo. Tu compra nos ayuda a mantener y comprar nuevos productos directamente de los desarrolladores de plugins y temas. Este modelo de reventa nos ayuda a mantener los precios bajos y garantizar la seguridad y la confiabilidad del producto.

¿Por qué comprar en GigaThemes?

No encontraras un precio más bajo en otro lugar.
Tenemos plugins y temas 100% originales, legales y libres de malware que podrás usar de forma ilimitada.

Muchos sitios ofrecen temas gratuitos, pero nada es gratis, estos temas gratuitos contienen códigos maliciosos que luego pueden ser usados para extraer información y/o tomar el control de tu web o de la web de tu cliente.

Todos nuestros productos son originales 100% libres de virus y backdoors.

Actualizamos diariamente todos nuestros productos y adicionamos nuevos según los requerimientos de nuestros miembros.

¿Qué recibiré con mi membresía GigaTheme?
    • Descargas ilimitadas para los más de 3000 plugins y plantillas premium legales.
    • Acceso a Licencias Originales de Elementor Pro, Divi y Astra Bundle.
    • Podrás descargar los nuevos plugins y plantillas que subiremos continuamente, durante el periodo de tu suscripción.
    • Soporte por Whatsapp para cualquier duda o problema sobre la instalación de nuestros productos.
    • Actualizaciones diarias.
    • Podras solicitar nuevos temas y plugins.

    Todos esto por un único pago desde $9.99

¿Qué incluye el soporte para miembros?
  • Asistencia durante la instalación de todos nuestros productos.
  • Asistencia durante importación de plantillas demo.
  • Atención a solicitudes de nuevos productos.
  • Atención a solicitudes de actualización de productos.

El soporte se desarrolla vía whatsapp donde nuestro equipo de expertos está listo para apoyarte.

¿En cuántas páginas web puedo usar estos temas o plugin?

En todas las webs que desees. Para webs propias o de terceros como tus clientes.

¿Puedo cancelar mi membresía cuando quiera?

Los cobros de tu membresía no son automáticos, por ello luego que tu membresía termine no se te cobrará nada, deberás adquirir una nueva membresía si deseas continuar descargando los productos.

¿Cómo se descargan las Temas y Plugins?

Luego de adquirir cualquiera de nuestros planes, se activara automáticamente el botón de descarga en la página de detalle de todos los productos de nuestro catálogo.

Puedes usar el botón de búsqueda o menú de categorías para encontrar el tema o plugin que necesites y descargarlo desde su página de detalle, además tendrás acceso a un panel de control donde podrás ver el detalle de tus descargas e información de cuenta y membresía.

¿Cómo se actualizan los Temas y Plugins?

Todos los productos cuentan con su último número versión, si tu plugin o tema se encuentra desactualizado, deberás volver a descargarlo y reinstalarlo en tu sitio web manualmente.

La instalación manual es muy fácil, pero si tienes dudas de cómo hacerlo, contacta a nuestro soporte técnico, con gusto te guiaremos en el proceso.

¿Necesito una clave de licencia para usar los Temas y Plugins?

No necesita una clave de licencia. Todos nuestros productos se ofrecen bajo Licencia Pública General (GPL). Puede descargar y usar nuestros productos de forma ilimitada. Algunos Productos requieren que ingrese una clave de licencia, pero esta solo es necesaria para realizar una actualización automática, no para usar el producto.

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