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Preguntas Frecuentes

En esta sección resumimos algunas de las dudas más frecuentes de nuestros miembros.

Para cualquier consulta, ofrecemos nuestro correo electrónico de atención al cliente soporte@gigathemes.club o nuestro  Whatsapp +51 978 477 104

¿Por qué el GigaThemes tienen Temas y Plugins a un precio tan bajo?

Todos nuestros Plugins y Temas, tienen Licencia Pública General (GPL v3.0). Esto significa que una vez que compramos el producto, podemos redistribuirlo. Tu compra nos ayuda a mantener y comprar nuevos productos directamente de los desarrolladores de plugins y temas. Este modelo de reventa nos ayuda a mantener los precios bajos y garantizar la seguridad y la confiabilidad del producto.

¿Por qué comprar en GigaThemes?

No encontraras un precio más bajo en otro lugar.
Tenemos plugins y temas 100% originales, legales y libres de malware que podrás usar de forma ilimitada.

Muchos sitios ofrecen temas gratuitos, pero nada es gratis, estos temas gratuitos contienen códigos maliciosos que luego pueden ser usados para extraer información y/o tomar el control de tu web o de la web de tu cliente.

Todos nuestros productos son originales 100% libres de virus y backdoors.

Actualizamos diariamente todos nuestros productos y adicionamos nuevos según los requerimientos de nuestros miembros.

¿Qué recibiré con mi membresía anual GigaTheme?
  • Descargas ilimitadas para los más de 3000 plugins y plantillas premium legales.
  • Podrás descargar los nuevos plugins y plantillas que subiremos continuamente, durante el periodo de tu suscripción.
  • Acceso a un panel con control con información de tu cuenta, descargas y membresía
  • Soporte por Whatsapp para cualquier duda o problema sobre la instalación de nuestros productos.

Todos esto por un único pago de $24.99 dólares americanos por año.

¿Qué incluye el soporte para miembros?
  • Asistencia durante la instalación de todos nuestros productos.
  • Asistencia durante importación de plantillas demo.
  • Atención a solicitudes de nuevos productos.
  • Atención a solicitudes de actualización de productos.

El soporte se desarrolla vía whatsapp donde nuestro equipo de expertos está listo para apoyarte.

¿En cuántas páginas web puedo usar estos temas o plugin?

En todas las webs que desees. Para webs propias o de terceros como tus clientes.

¿Puedo cancelar mi membresía cuando quiera?

Los cobros de tu membresía no son automáticos, por ello luego que tu membresía termine no se te cobrará nada, deberás adquirir una nueva membresía si deseas continuar descargando los productos.

¿Cómo se descargan las Plantillas y Plugins?

Como miembro suscrito, se te habilitara el botón de descarga directa en la pagina de descripción de cada producto, además tendrás acceso a un panel de control donde podrás ver el detalle de tus descargas e información de cuenta y membresía. 

¿Cómo se actualizan los Temas y Plugins?

Desde tu panel de control de miembro suscrito, podrás accedes a la sección de actualizaciones, donde veras un listado con las últimas actualizaciones que podrás descargar con solo un click desde la pagina del producto.
Una vez descargado el archivo de actualización, deberás reinstalarlo en tu sitio web manualmente.

La instalación manual es muy fácil, pero si tienes dudas de cómo hacerlo, contacta a nuestro soporte técnico, con gusto te guiaremos en el proceso.

¿Necesito una clave de licencia para usar los Temas y Plugins?

No necesita una clave de licencia. Todos nuestros productos se ofrecen bajo Licencia Pública General (GPL). Puede descargar y usar nuestros productos de forma ilimitada. Algunos Productos requieren que ingrese una clave de licencia, pero esta solo es necesaria para realizar una actualización automática, no para usar el producto.

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Si tienes alguna duda, por favor contacta con nuestro representante Renato vía Whatsapp

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